Регистратор, DNS и хостинг — это три разные вещи
Разделяем роли, чтобы при проблеме понимать, какой именно сервис нужно восстанавливать или переносить.
Регистратор
Хранит регистрацию домена и сведения о владельце. Потеря доступа к регистратору может лишить возможности менять NS или продлевать домен.
DNS
Сообщает интернету, где находятся сайт, почта и другие сервисы. DNS может быть у регистратора, хостинга или отдельного провайдера.
Хостинг
Хранит файлы сайта или приложение. Смена хостинга не обязательно означает смену регистратора или DNS.
Зачем это знать
Если сайт упал, а домен и почта работают, не нужно переносить всё сразу. И наоборот: исправление хостинга не поможет, если делегирование домена потеряно.
Проверьте это на своей системе
Цель — не просто включить нужную настройку, а убедиться, что она реально работает в сценарии потери доступа, смены устройства или передачи управления.
Отвечает за право управления доменом и продление — найдите отдельный кабинет и контакты восстановления.
Определяет, куда ведут сайт и почта — выясните, где реально редактируется зона.
Хранит сайт или сервисы, но не обязательно управляет самим доменом.
Порядок действий
- Откройте настройки, связанные с темой «Регистратор, DNS и хостинг — это три разные вещи», на доверенном устройстве и сначала зафиксируйте текущее состояние.
- Пройдите три проверки выше без отключения рабочего доступа: регистратор, dns и хостинг.
- Если обнаружили зависимость от одного телефона, адреса, сотрудника или устройства, сначала добавьте независимую замену и подтвердите её.
- После изменения выполните контрольный вход или восстановление из второго браузера/устройства, не закрывая последнюю рабочую сессию.
Где чаще всего возникает проблема
- Смена хостинга воспринимается как перенос домена, и DNS меняют без понимания почтовых записей.
- Доступ к DNS есть, а к регистратору — нет, поэтому критичная проблема всплывает только при продлении или переносе.